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深燃(shenrancaijing)原創(chuàng )
作者 | 李秋涵
編輯 | 魏佳
高考完的那個(gè)暑假,你做了什么?
2004年出生的可可在今年高考完第二天,跟著(zhù)媽媽去醫院割了雙眼皮。醫師還給她推薦了隆鼻手術(shù),說(shuō)搭配起來(lái)更好看,她有些心動(dòng),后來(lái)因為膽子小,不敢嘗試,就先擱置了。
對于醫美,可可將其視為日常的變美手段,“有的同學(xué)做得早,初中就割雙眼皮了,就跟打個(gè)耳洞似的”。
一到暑期,醫美行業(yè)就會(huì )迎來(lái)一次客流高峰。一位從事醫美行業(yè)近10年的醫師告訴深燃,暑期是他們的旺季,皮膚科里,一些學(xué)生高考前壓力大,臉上長(cháng)痘痘,考完后就來(lái)做治療,男生女生都有。而在外科,“一些學(xué)生會(huì )來(lái)做鼻子、眼睛有關(guān)的項目,這類(lèi)項目恢復時(shí)間較長(cháng),高考后有兩個(gè)月假期,時(shí)間剛剛好”。
根據更美發(fā)布的《2021醫美行業(yè)白皮書(shū)》,醫美消費者在年齡結構上,主體趨于年輕化,95后占比達36%,00后占比達19%,兩者總占比為54%,00后已經(jīng)逐漸具備醫美消費能力,將成為醫美行業(yè)未來(lái)的新興消費群體。
一位行業(yè)人士表示,年輕人接觸醫美,可以分為兩大階段。學(xué)生時(shí)代,正是愛(ài)美的年齡階段,隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )信息的普及,讓他們早早意識到可以通過(guò)醫美改變形象。其次是大學(xué)畢業(yè)即將步入社會(huì )時(shí),需要一些東西提升自己的自信心。而2022年,正是第一屆05后高中畢業(yè),第一屆00后大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候。
為了吸引消費者,醫美機構也會(huì )打出和暑期檔、畢業(yè)季有關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),例如推出1980元的00后美膚卡、打出整形是“高考畢業(yè)更好的禮物”、“三年舔狗一場(chǎng)空,一朝整容變女神”的廣告語(yǔ),有的甚至喊出了“畢業(yè)季、整容季”的口號。
醫美的大刀,正向00后砍去。
6月,聯(lián)系上洛洛的當天,她剛在醫院做完豐唇手術(shù),嘴唇還腫著(zhù),說(shuō)不了話(huà)。
她今年18歲,但醫美經(jīng)歷從14歲就開(kāi)始了。當時(shí),班里有同學(xué)嘲笑她發(fā)際線(xiàn)高,她就強烈要求父母帶她去做了發(fā)際線(xiàn)移植。去年高考完以后,她開(kāi)始嘗試更多項目。割雙眼皮、開(kāi)雙眼角、打瘦臉針、鼻綜合五項、抽脂,她給深燃發(fā)來(lái)長(cháng)長(cháng)一條做過(guò)的項目,粗略估算有10多個(gè),花費了二十多萬(wàn)。
她解釋?zhuān)婚_(kāi)始只是想割雙眼皮,讓眼睛更大一些,但整了一個(gè)地方,想讓其他地方更協(xié)調,于是又打起了鼻子的主意。這樣便一發(fā)不可收拾。
現在,僅僅是豐唇手術(shù),她就已經(jīng)做了七八次。洛洛說(shuō),身邊的朋友都會(huì )做醫美,“也許是物以類(lèi)聚,和不做醫美的同學(xué)可能都沒(méi)有話(huà)題聊?!?/span>
洛洛的案例或許有些極端,但醫美低齡化已經(jīng)是不容忽視的趨勢。新氧發(fā)布的《2021年醫美行業(yè)白皮書(shū)》顯示,2021年18歲-25歲的醫美消費者總計占比達51.9%,2020年這一數字是50.3%,均超過(guò)一半。
圖源 / 受訪(fǎng)者提供
改善眼睛,是不少年輕人接觸醫美做的首個(gè)項目。2005年出生的欣欣對深燃表示,今年高考完當天,她就去做了“眼綜合”,包含全切、開(kāi)眼角、抽脂。在上初中時(shí),媽媽發(fā)現她貼雙眼皮貼,就承諾等她高考完帶她做眼睛。她身邊做醫美的同學(xué)也很多,她說(shuō),“高考前,我們還開(kāi)玩笑說(shuō)一起去割雙眼皮,看能不能割三送一?!?/span>
在植發(fā)機構工作的王丹對深燃表示,由于熬夜、學(xué)習壓力大,加上遺傳因素,高考完來(lái)做頭發(fā)檢查的學(xué)生也特別多,平均一周她一個(gè)人可以接診100多人,學(xué)生占比達18%。
在深燃接觸到的多位00后中,不少人是受同學(xué)或家人的影響,把醫美當做一種日常變美的方式。和上一代人接觸的信息不同,隨著(zhù)生活水平提高,很多00后的父母就是醫美機構的主要消費者。
00后果果和可可一樣,今年剛高考完,就和媽媽一起去做了割雙眼皮的手術(shù),現在每天在網(wǎng)上分享術(shù)后恢復的日常。她的媽媽也是醫美機構的???,打過(guò)美白針、瘦肩針,做過(guò)熱瑪吉,這次割雙眼皮,也是媽媽主動(dòng)提出來(lái)的。
還有一些00后,是從社交媒體上了解到醫美信息,在看過(guò)很多“真人示范”后,開(kāi)始嘗試。
2001年出生、還在念大三的茜茜對深燃表示,每次期末考試熬大夜后,她就會(huì )去做一次輕醫美。
她是在大二時(shí)正式接觸醫美。當時(shí)玩小紅書(shū),看了很多醫美科普,光子嫩膚、熱瑪吉,都讓她躍躍欲試。有一個(gè)醫美機構,想找本地小博主做推廣,參與者可以到現場(chǎng)免費做項目,她主動(dòng)報了名?!暗谝淮巫龅氖枪庾幽勰wM22”,她覺(jué)得毛孔明顯改善,明顯比護膚品效果直接。
那次之后,她還做過(guò)兩次光子嫩膚,醫美開(kāi)始融入她的生活,身邊朋友做的項目更多,涉及微整、抽脂的項目。茜茜的媽媽也體驗過(guò)醫美項目,她調侃,她總和媽媽說(shuō),“等我以后賺了大錢(qián),就帶你一起做”。
另外,輕醫美的流行,也一定程度上降低了00后們做醫美的嘗試門(mén)檻。
所謂輕醫美,指“非手術(shù)”的醫美項目。這兩年,醫美行業(yè)的流行風(fēng)向從改頭換面轉向微調,追求“媽生臉”,維持皮膚輕盈年輕的狀態(tài)?!斑@類(lèi)不動(dòng)刀的項目,消費群體以20歲以上的人為主力”,在醫美醫院從事咨詢(xún)師工作的張濤表示。
這其中,一些價(jià)值觀(guān)尚不成熟的年輕人,容易陷入醫美的陷阱里。
張濤說(shuō),他遇到過(guò)16歲的學(xué)生來(lái)咨詢(xún)隆鼻,她覺(jué)得自己的鼻子不好看,有些肥大,喜歡現在的網(wǎng)紅鼻,又高又挺看起來(lái)才精致,認為做了才能不自卑?!拔医ㄗh她不做,因為還在發(fā)育期”,張濤說(shuō),可惜,后來(lái)她還是去別的醫院做了。
在醫美市場(chǎng),“有錢(qián)有閑”的中年人仍是主要消費群體,不過(guò)隨著(zhù)近年受眾年齡層泛化的趨勢,醫美機構也盯上了00后。
某連鎖醫美醫院的醫師夏曉告訴深燃,在暑期,針對00后,他們會(huì )推出“三人同行”、“母女同行”的活動(dòng)。
“三人同行”,即只要三人一同來(lái)做醫美項目,就有優(yōu)惠折扣。她解釋?zhuān)@能讓新來(lái)的顧客帶來(lái)新顧客,減少拓客成本?!坝绕鋵τ谑司艢q的學(xué)生來(lái)說(shuō),剛接觸醫美,更想找朋友一起來(lái)”,她表示,優(yōu)惠力度上,比如原本割雙眼皮價(jià)格12800元,三人同行價(jià)格能降到9999元。
“母女同行”,也是常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)項目。00后的家長(cháng)們不少是70后,有的甚至是80后,是醫美機構的主要消費者,有些醫院會(huì )打出“母女同行,一人免單”的口號,或是推出第二人半價(jià)的優(yōu)惠。
夏曉舉例,“媽媽帶女兒來(lái)做隆鼻,媽媽可以割個(gè)眼袋,只要往常一半的價(jià)格”,總之“母女同行”,高價(jià)格的項目正常收費,低價(jià)格的就只要半價(jià)。
此前,還有一些醫院開(kāi)設了“大學(xué)生就業(yè)整形專(zhuān)場(chǎng)”,或是打出“暑期速美”、“畢業(yè)季整形專(zhuān)場(chǎng)”等口號,引發(fā)過(guò)社會(huì )討論。
張濤表示,今年還是有機構打出類(lèi)似口號,在社群、朋友圈里流傳,采用的字眼是“更美畢業(yè)季·美眼星計劃火爆進(jìn)行中”、“想變美趁青春”、“0元美眼案例招募”等。
醫美醫院在畢業(yè)季打出的廣告來(lái)源 / 受訪(fǎng)者提供
除了直接打廣告之外,一些醫美機構還會(huì )在抖音、小紅書(shū)、微博、大眾點(diǎn)評等平臺上,以潛移默化的形式,深度影響著(zhù)00后們。
某醫美在線(xiàn)平臺的工作人員張雨告訴深燃,醫美機構在小紅書(shū)、大眾點(diǎn)評上找年輕小博主體驗項目,就是拓客的方式之一。
張雨介紹,很多網(wǎng)紅在往醫美博主轉型,因為這個(gè)方向變現快,他們就是全國各大醫美機構的渠道,以安利、科普的形式,暗中為醫院引流。
在這樣的氛圍里,一些年輕人被過(guò)早的種草了醫美項目。她舉例,“熱瑪吉”這個(gè)抗衰項目,適合的至少是25歲以上的人群,但現在很多美容院打著(zhù)“抗衰要趁早”的旗號,讓一些00后在20歲左右就開(kāi)始做起抗衰的項目,“很多項目,其實(shí)是在大炮打蚊子,年輕人沒(méi)有必要做”。
夏曉也提到,一些醫院根據流行的“網(wǎng)紅臉”推出“大眼綜合”項目,即開(kāi)外眼角、下瞼下至等一系列眼部手術(shù)的組合,“其實(shí)做外眼角回彈率很高,年紀小的00后,也不適合做下瞼下至”。
在監管之下,對于尚未成年的00后群體,大部分醫院的態(tài)度是謹慎的。
張濤告訴深燃,醫美機構瞄準低齡人群的現象,早在2016年時(shí)就非常盛行,隨之衍生出“醫美貸”,導致負面事件頻出,后來(lái)監管部門(mén)重拳出擊,現在醫院整形外科的項目如果沒(méi)有家長(cháng)陪同,醫院一般會(huì )拒絕18歲以下的未成年人獨自做。
但還是有醫院鉆空子。他表示,有的未成年人打扮成熟,他們會(huì )睜一只眼閉一只眼,“顧客隨便報身份證號就行,不會(huì )核對原件”。遇到一些重要的需要開(kāi)刀、規定嚴格的整形手術(shù),他們甚至會(huì )建議,讓對方出錢(qián)雇人假裝是父母走流程,“這現象到現在一直都有”。
已經(jīng)成年的00,則是更容易被醫美機構坑的對象。
張濤舉例,現在市面上針對年輕人的減肥、美白、祛痘等需求,精準包裝項目。更常見(jiàn)的是在字眼上下功夫,比如“MAX炫瞳媚眼小綜合”,其實(shí)就是割雙眼皮,“東國粉墨水光”其實(shí)就是普通的“水光針”,張濤表示,初次嘗試的00后們,很容易被忽悠。
輕醫美的流行,也在讓坑變多?!耙恍┟腊?、溶脂、補水、補膠原蛋白的項目,很多都是概念性產(chǎn)品,并且效果和個(gè)人體質(zhì)、膚質(zhì)、作息、飲食都有關(guān)系”,他表示,即便沒(méi)效果,醫院也很容易找到理由解釋。
張濤介紹,他根據上市公司的投入產(chǎn)出比計算,在廣州、深圳等城市獲取一位顧客的成本已經(jīng)接近3000元。為了留住顧客,醫美機構通常會(huì )用100元/3次、19.9元/次的體驗項目吸引顧客到店,再用話(huà)術(shù)推薦顧客辦卡、充值等,00后們由于社會(huì )經(jīng)驗少,更容易被說(shuō)服,或是礙于情面,不懂得拒絕。
夏曉也提到,很多醫美醫院都是“全員營(yíng)銷(xiāo)”,即每一位工作者,包括醫師、治療師等,都有銷(xiāo)售指標,每一環(huán)節消費者們都會(huì )被開(kāi)發(fā),“比如皮膚科,醫師開(kāi)單讓消費者去做治療,做治療的美療師也會(huì )對他二次開(kāi)發(fā),告訴他做了某某項目會(huì )更好。年輕的學(xué)生,很容易被鼓動(dòng)”。
此前,她有一個(gè)剛畢業(yè)的朋友,來(lái)醫院等她下班,在她上樓接待顧客的十幾分鐘里,就被醫院同事鼓動(dòng)做了一項皮膚美容項目。
這也是為什么割完雙眼皮的可可,差點(diǎn)被醫師鼓動(dòng)做隆鼻手術(shù)的原因,他們防不勝防。
醫美是一個(gè)正在高速發(fā)展的市場(chǎng)。新氧發(fā)布的《2021醫美行業(yè)白皮書(shū)》顯示,2021年中國醫美產(chǎn)業(yè)規模估計將達到1846億,同比增長(cháng)21.6%。根據天眼查數據,2021年新增注冊企業(yè)數量為3萬(wàn)家,年度注冊增速高達50.9%。
來(lái)源 / 天眼查
在這個(gè)過(guò)程中,過(guò)度的營(yíng)銷(xiāo)轟炸,對一些年輕人的影響頗大,例如各大社交平臺上,一些“入坑醫美,太香了”、“這是更后一次,不看臉的競爭”之類(lèi)的表述,都在潛移默化的影響著(zhù)他們。
張雨介紹,2021年11月,市場(chǎng)監管總局發(fā)布了《醫療美容廣告執法指南》,將重點(diǎn)打擊制造“容貌焦慮”等廣告亂象背后的九類(lèi)情形,對醫療機構影響巨大。但還是有一些醫美機構打擦邊球,打著(zhù)“面部美學(xué)”的名義討論美、欣賞美,看起來(lái)是在做科普,其實(shí)是在變相制造容貌焦慮,更終目的還是獲客。
她介紹,對于年輕人來(lái)說(shuō),評判一則信息是否在制造焦慮,有一個(gè)簡(jiǎn)單的標準,“看完讓你更焦慮,對自己的滿(mǎn)意度下降的信息,基本就可以判斷為在制造焦慮。”
王丹強調,正規的醫美機構和醫美項目,的確是可以改善人的形象,但醫美行業(yè)的問(wèn)題是,機構良莠不齊,行業(yè)也存在模糊地帶,即效果很難評估?!搬t院只要沒(méi)弄出醫療事故,哪怕是把鼻子整歪了,都能辯解沒(méi)有給你造成傷害,只是給你整的你不滿(mǎn)意。所以,消費者維權起來(lái)很麻煩”。
她提醒,涉及手術(shù)級別的,比如隆胸、抽脂、磨骨等,一定要慎重,如果要做,需要準備足夠的資金和具備承受風(fēng)險的能力。
心理咨詢(xún)師朱曉輝告訴深燃,醫美的盛行和現代社會(huì )文化的發(fā)展密不可分?;ヂ?lián)網(wǎng)上,鋪天蓋地的小鹿眼、嘟嘟唇、A4腰的信息沖刷,哪怕是走進(jìn)電梯,耳邊都充斥著(zhù)醫美廣告?!搬t美不是不好。我們作為成年人更容易分清愛(ài)美是自己的需要,還是為了滿(mǎn)足別人。但是對于00后尤其是未成年的00后,在鋪天蓋地的信息轟炸下,可能很難分清,到底是廣告的催眠,還是自己的需要”,他表示。
在現在的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下,很多人擔心的不光是有沒(méi)有青春的臉,“還有在人際關(guān)系當中失去優(yōu)勢的擔心,即‘別人都變得更好看,我沒(méi)變就是損失’”,朱曉輝表示,輕醫美之所以流行,就是利用人們對“易得性的追逐”而創(chuàng )造的一種需要,“這種感覺(jué)就像是給你100塊錢(qián),再從你手里拿走,這種得而復失的感覺(jué)讓我們非常痛苦?!?/span>
而一些整容上癮的年輕人,甚至會(huì )產(chǎn)生“冒充者焦慮”,即在過(guò)度整容之后,一些群體可能會(huì )產(chǎn)生自己是冒充者的擔心,不但不會(huì )更自信,反而會(huì )更自卑。
茜茜提到,自己曾陷醫美消費主義陷阱中,看到網(wǎng)絡(luò )上形形色色的美女,一度覺(jué)得自己很丑,產(chǎn)生過(guò)容貌焦慮,后來(lái),回到生活里,她發(fā)現還是普通人多,慢慢調整了心態(tài)。
已經(jīng)做了10余個(gè)項目,洛洛對自己的形象還是不滿(mǎn)意,盡管在外人看來(lái),她五官精致,像一個(gè)芭比娃娃。滿(mǎn)分一百分的話(huà),她覺(jué)得初始的自己,顏值是零分,現在顏值只有四十分,“整容也要看底子,可能因為我本來(lái)就不好看,全部整了也沒(méi)用?!闭我步o她年輕的身體帶來(lái)后遺癥,由于取肋骨來(lái)做鼻子,現在她彎腰就會(huì )感覺(jué)疼。
洛洛意識到自己沉迷在醫美里,她說(shuō),可能是因為自卑,可能是因為“無(wú)聊”,但她不可自拔。
*題圖來(lái)源于pexels。應受訪(fǎng)者要求,文中除朱曉輝,其余皆為化名。
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