時(shí)間:2023-07-01 16:27:44 瀏覽:0 來(lái)源:愛(ài)美啦
一支原價(jià)約2000元瘦臉針 診所為何能喊出500元體驗價(jià)
醫美診所獲客成本高達5000元?
“瘦臉針580元體驗價(jià)啦!”日前,微博上一則醫美廣告讓胡女士動(dòng)了心:原價(jià)2000元一支的瘦臉針,現在打2.9折,折后價(jià)不到600元錢(qián),就能讓自己的圓臉變成瓜子臉。然而到了醫院她才知道,只打低價(jià)瘦臉針不能解決她的面部美化問(wèn)題,面診時(shí)醫生助理當場(chǎng)給出一套綜合方案——“瘦臉+除皺+填充”,算下來(lái)至少得2萬(wàn)元。
對此醫美專(zhuān)業(yè)人士提醒,根據人臉咬合肌的情況,只打一針肯定達不到瘦臉效果,“廣告上所謂的體驗價(jià),只不過(guò)是醫美商家的獲客手段?!?/p>
體驗
上門(mén)為打瘦臉針 醫院狂推玻尿酸
在一家微整形醫院官網(wǎng),北京青年報記者以求美者身份進(jìn)行咨詢(xún)。整形顧問(wèn)張小姐說(shuō),580元的體驗價(jià)活動(dòng)已經(jīng)結束,現在瘦臉針的優(yōu)惠價(jià)格是599元一支,規格為50個(gè)單位,品牌為國產(chǎn)蘭州衡力。
據了解,蘭州衡力肉毒素價(jià)格為每支2000元/50個(gè)單位,因此即使該院的“瘦臉優(yōu)惠針”價(jià)格較活動(dòng)前上浮19元,但給人感覺(jué)折扣力度還是很大的。不過(guò)當北青報記者想進(jìn)一步了解情況時(shí),張小姐提出要加微信細聊,“方便的話(huà)到醫院來(lái)面診,針對不同的情況咱們治療方式是不一樣的?!?/p>
胡女士就是這樣被另一位整形顧問(wèn)——陳小姐從線(xiàn)上網(wǎng)頁(yè)引導到線(xiàn)下醫院的。據了解,這家整形醫院位于東三環(huán),室內裝修像是豪華會(huì )所?!拔覄偛胚€和她微信聯(lián)系,陳小姐一直微信問(wèn)我到哪兒了?!焙空f(shuō),可讓她感到奇怪的是,現場(chǎng)接待人員并沒(méi)有讓陳小姐現身,而是拿出一張表格,讓胡女士先填寫(xiě)基本信息。不一會(huì )兒,胡女士就被領(lǐng)到一間咨詢(xún)室,醫生助理小鄭正等待為胡女士面診。小鄭看了看胡女士的臉說(shuō):“姐,只打一針瘦臉針肯定效果不明顯,看這法令紋、魚(yú)尾紋?!贬槍康那闆r,其給出的建議是“打玻尿酸填充、肉毒素除皺,至少能讓您年輕10歲?!?/p>
更后一句話(huà)讓胡女士又動(dòng)了心,“需要多少錢(qián)呢?”于是小鄭拿出一張A4紙,在上面給胡女士開(kāi)了一張“打針目錄”,包括580元一支的優(yōu)惠針在內,胡女士的這套“微整形美容處方”需要花費2萬(wàn)多元。她想找陳小姐問(wèn)個(gè)究竟,但是這位線(xiàn)上整形顧問(wèn)一直沒(méi)有露面。
調查
面診趁機加幾項 美容賬單成倍漲
在一款平臺型的微整形APP上,各家微整形醫院、門(mén)診都在做優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng),打價(jià)格戰。北青報記者觀(guān)察發(fā)現,他們在報價(jià)方式上五花八門(mén),同樣的產(chǎn)品每家醫院的價(jià)格不同,作為外行的消費者很難搞清楚其中的門(mén)道。以國產(chǎn)蘭州衡力肉毒素為例,藝星醫院為580元/50單位;長(cháng)虹醫院的價(jià)格為466元/100單位;凱潤婷醫院為188元/次;美詩(shī)沁診所為399元/100單位;斯悅涵美美容診所是480元/部位。有的醫院公示了限購政策:每人更多預定1件,但很多醫院并沒(méi)有向消費者說(shuō)清楚優(yōu)惠瘦臉針的購買(mǎi)使用條件。
據業(yè)內人士透露,通常來(lái)講,醫美診所獲客成本為每人5000元,這其中包括廣告費用、宣傳費用等等,188元價(jià)格只占診所獲客成本的3.7%,商家怎么可能做賠本買(mǎi)賣(mài)呢。不過(guò)可以放心的是,188元一次的瘦臉針質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題,肯定是正品,但需要讓求美者明白的是,這其實(shí)是各個(gè)醫美醫院、診所獲客的渠道和手段。
一般來(lái)講,一支原價(jià)1980元50單位的瘦臉針,以188元的價(jià)格賣(mài)給消費者,但是求美者只打一針肯定達不到效果的,需購買(mǎi)第二針,那么這第二針就會(huì )恢復原價(jià)了。據介紹,醫美診所的推銷(xiāo)套路是,用低價(jià)美容針吸引目標人群上門(mén),在面診環(huán)節給出套餐方案,這個(gè)方案一般因人而異,多種美容針劑、項目趁機加入進(jìn)來(lái),比如除皺、隆鼻、豐唇等,使消費者美容賬單費用成倍上漲。此外還有的診所推出會(huì )員打包服務(wù),就是求美者一次性繳納一、兩萬(wàn)元成為會(huì )員,診所負責該會(huì )員全年的面部除皺、瘦臉?lè )?wù)。這樣一來(lái),被低價(jià)瘦臉針吸引過(guò)來(lái)的求美者就身不由己成了醫院的“回頭客”。
據一家醫美機構透露,醫院注射醫療、美容皮膚科和整形手術(shù)三大業(yè)務(wù)的診療人次均逐年上升,以2017年為例,注射醫療人次更多,高達14.68萬(wàn)人次?;仡^客是主要消費人群,2017年的老客比例為46.71%,已經(jīng)由2015年的18108人增長(cháng)至2017年的63796人。
分析
醫美需求逐年增 獲客決定利潤率
據中國整形美容協(xié)會(huì )統計,從市場(chǎng)需求上看,中國醫美行業(yè)的市場(chǎng)規模目前已躍居世界第二位,人們對醫療美容的需求每年以10%的比例遞增,支撐了我國醫療美容產(chǎn)業(yè)每年20%以上的增長(cháng)速度。
但與此同時(shí),隨著(zhù)醫美機構數量增加,市場(chǎng)競爭愈發(fā)激烈。目前市場(chǎng)上大部分醫美機構都靠鋪天蓋地的宣傳來(lái)獲得顧客。據一家醫美集團統計,推廣和營(yíng)銷(xiāo)費用占了機構支出的大頭,比如2017年其銷(xiāo)售費用為3.05億元,占同期毛利潤比例高達55%。
一位不具名的業(yè)內人士告訴北青報記者,各機構為了提高到店率,就會(huì )以低價(jià)為誘餌吸引顧客上門(mén),大家爭相陷入“推廣-服務(wù)-推廣”的循環(huán)中。
建議
整形至少3個(gè)坑 愛(ài)美還要擦亮眼
層出不窮的醫美廣告讓很多愛(ài)美的女性都蠢蠢欲動(dòng),但醫療美容和平常的美容護膚畢竟有所不同,稍不留神,就有可能掉入醫美的陷阱。
整形專(zhuān)家建議,在整形手術(shù)前需注意以下三個(gè)坑:
首先,一些不正規整容機構,為了推銷(xiāo)產(chǎn)品和手術(shù),不評測求美者的整容風(fēng)險和手術(shù)可行性,求美者想做就給做,模糊了對應的“醫學(xué)美容”和“生活美容”的界限。
其次,弱化“醫美”風(fēng)險。整容手術(shù)也是手術(shù),尤其是面部手術(shù),是有著(zhù)巨大風(fēng)險的。但不正規的整容機構為了牟利,把動(dòng)手術(shù)當成日常做美容一樣推銷(xiāo)給患者,讓求美者盲目整容。
第三是虛假廣告,夸大產(chǎn)品效果。市面上一些“專(zhuān)利治療方式”“3D隆胸”聽(tīng)起來(lái)高大上,但實(shí)際上我國只有“專(zhuān)利醫療器械”,治療方式無(wú)法獲得專(zhuān)利,那些聽(tīng)起來(lái)高級的整容方法很可能是“三無(wú)”。
所以,當求美者想要整容時(shí),更好去正規公立醫院做風(fēng)險評估。當決定整容后,選擇正規公立醫院進(jìn)行手術(shù)才更有保障。(記者 趙新培)
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