“即使我這件事沒(méi)有解決，我也希望能曝光這個(gè)事，讓其他的姐妹們都可以避雷，我太后悔了！” 電話(huà)里，身處長(cháng)沙的楊女士語(yǔ)氣悲憤，訴說(shuō)著(zhù)她的整容“囧途”。原來(lái)，楊女士到廈門(mén)華美醫療進(jìn)行抽脂手術(shù)，術(shù)后卻出現留疤、皮膚松弛的問(wèn)題。昨日，記者來(lái)到廈門(mén)華美醫療，相關(guān)負責人表示，希望楊女士能到現場(chǎng)讓醫生面診，他們也會(huì )積極處理此事。

花四萬(wàn)五做全身吸脂

全身留下12個(gè)疤痕

2020年10月，在福州工作的楊女士通過(guò)朋友介紹，與廈門(mén)華美醫療美容（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“華美醫療”）的鄭醫生進(jìn)行線(xiàn)上腹部吸脂手術(shù)面診溝通。考慮到自己是易留疤體質(zhì)，楊女士在溝通時(shí)特意提前與鄭醫生咨詢(xún)是否會(huì )留疤、是否會(huì )導致皮膚松弛等問(wèn)題。但華美醫療的鄭醫生信誓旦旦表示，該機構采用的都是針頭吸取，沒(méi)有大的創(chuàng )口，不用擔心留疤情況。而對于擔心皮膚松弛問(wèn)題，對方建議可選擇更新吸脂技術(shù)——“5S緊膚吸脂”，在傳統吸脂情況下可以讓吸脂的部位收緊，不會(huì )出現皮膚松弛的情況。

在得到肯定的回答后，楊女士于2020年10月25日向醫院交付1000元意向金，并于兩天后前往華美醫療進(jìn)行面診?！八ㄠ嶀t生）極力推薦我做全身吸脂，說(shuō)當時(shí)醫院全身吸脂有優(yōu)惠活動(dòng)，特別合適我?！痹揪蛯ι聿牟皇呛軡M(mǎn)意的楊女士，當即決定改腹部吸脂做全身吸脂，并于10月27日進(jìn)行第一次腹部和背部吸脂手術(shù)，12月6日進(jìn)行第二次大腿、手臂吸脂手術(shù)，總費用在45000元左右。

楊女士提供付款截圖(術(shù)前定金)

楊女士提供付款截圖（2020.10.27第一次手術(shù)費用）

楊女士提供付款截圖（2020.12.06進(jìn)行二次吸脂手術(shù)費用）

然而，就在腿部吸脂后第一次復查時(shí)，楊女士發(fā)現大腿積液堆積問(wèn)題。據她回憶，“當時(shí)我一直被包扎著(zhù)，加上穿塑身衣，感受就是特別腫，特別痛，根本走不了路”。隨后，從2020年12月至2021年1月期間，楊女士又前后四五次前往華美醫療抽取積液。楊女士告訴記者，每次抽取積液都需要將傷口重新切開(kāi)，插管子引流，把里面的積液放完了再上藥包扎?！艾F在，渾身上下12個(gè)大大小小的創(chuàng )口，全部留疤，更長(cháng)的疤痕增生3-4厘米?！?/span>

從楊女士做完更后一次吸脂手術(shù)至今，已經(jīng)過(guò)去了1年半的恢復期。但楊女士的腹部和大腿仍處在凹凸不平的情況，在大腿后側創(chuàng )口，更近還有出現起包流膿的現象，吸脂后的部位松弛下垂。

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恢復期內，楊女士多次與華美醫療的鄭醫生進(jìn)行反饋與溝通，但楊女士被告知，均為一些正常生理反映。同時(shí)，華美醫療也建議楊女士前往該醫院進(jìn)行面診針對“術(shù)后松弛”、“部分瘡口化膿留疤”、“疤痕增生”等問(wèn)題進(jìn)行進(jìn)一步治療。

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“我現在因為工作原因，被調度到長(cháng)沙，他們現在也不給出一個(gè)實(shí)質(zhì)性的解決辦法，一直說(shuō)直接過(guò)去，完全就是在推卸責任?！睏钆亢苁呛蠡?，“當時(shí)醫院還建議我可以自體脂肪做豐胸手術(shù)，只需要增加20000元費用，還好我沒(méi)做！現在看著(zhù)身上大大小小的傷疤，有苦難言?！?/p>

華美醫療提出面診

承諾積極解決問(wèn)題

昨日（14號）上午，記者來(lái)到華美醫療，華美醫療營(yíng)銷(xiāo)總監劉先生告訴記者，有聽(tīng)說(shuō)這個(gè)事情但具體情況不是很了解，如果他們醫療機構出現這個(gè)問(wèn)題，他們定會(huì )與客戶(hù)積極溝通，并告知記者隨后便會(huì )詳細了解此事。

昨天下午，記者再次來(lái)到華美醫療，劉先生告訴記者，他們已經(jīng)了解了事情始末，并與客戶(hù)進(jìn)行了溝通，但客戶(hù)情緒比較激動(dòng)，并沒(méi)有有效溝通。劉先生表示，楊女士出現的這個(gè)情況是術(shù)后正常出現的反應，并非手術(shù)意外，也有可能是術(shù)后恢復過(guò)程中出現的問(wèn)題。他建議楊女士能親自到現場(chǎng)讓醫生面診，如果確實(shí)是他們醫療結構出現的問(wèn)題，他們承諾會(huì )進(jìn)行后續的治療，或者根據他們的治療方案協(xié)調長(cháng)沙的醫療美容機構配合治療，他們也會(huì )承擔路費和食宿費用。

業(yè)內人士：

吸脂后出現凹凸不平

取決于每位醫師經(jīng)驗和手法

今天下午，記者聯(lián)系了一位泉州醫學(xué)美容業(yè)不愿具名的專(zhuān)業(yè)人士，就楊女士存在術(shù)后卻出現留疤、皮膚松弛、大腿吸脂后凹凸不平的問(wèn)題進(jìn)行咨詢(xún)。

該業(yè)內人士表示，術(shù)后出現瘡口以及疤痕問(wèn)題屬于正常情況。瘡口周?chē)连F象會(huì )隨著(zhù)時(shí)間的流逝自身淡化，恢復期需長(cháng)達3-4年。如若患者十分在意色沉及疤痕增生，可到醫院進(jìn)行激光治療。

對于局部吸脂后出現凹凸不平問(wèn)題，他認為，這取決于每位醫師的自身經(jīng)驗，不排除主刀醫生在手術(shù)中，局部脂肪去除過(guò)多/少的情況。“具體原因還得由患者面診后才好做出判斷”業(yè)內人士表示，患者全身大面積造成不同瘡口，與患者自身疤痕恢復能力和醫生手法都存在關(guān)聯(lián)。

同時(shí)表示，吸脂后導致的皮膚松弛，后續如果僅靠自身，不可恢復。業(yè)內人士建議患者回到原醫院做進(jìn)一步修復治療。

12345：

已收到患者投訴

正由專(zhuān)人進(jìn)行協(xié)調處理

下午，記者聯(lián)系到12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)，相關(guān)負責人表示，患者已撥打政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)進(jìn)行投訴反映，他們正由專(zhuān)人進(jìn)行協(xié)調處理。至于具體怎么處理，需要進(jìn)一步調查了解，才能知道是哪一方出現的責任問(wèn)題。

海都記者 | 陳志堅 蔡嘉雯

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