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玻尿酸墊淚溝后遺癥(玻尿酸填淚溝后會(huì )移位嗎)

時(shí)間：2023-06-28 11:35:18 瀏覽：0 來(lái)源：愛(ài)美啦

2020年6月24日，東莞的文女士來(lái)到福華醫美，在與面診醫生咨詢(xún)后，她共繳納了6980元的美容費用，所做的美容項目包含玻尿酸一針（4000元）；4個(gè)部位除皺針（2980元）。

6月24日當天，福華醫美就為文女士在法令紋、蘋(píng)果肌、淚溝等部位注射了玻尿酸和兩個(gè)部位的除皺針?；丶乙院蟮奈呐?，懷著(zhù)激動(dòng)的心情等待良好的美容效果?？蓵r(shí)間一天天過(guò)去了，她卻沒(méi)能等來(lái)預期的效果，情況反而變得糟糕了。在注射了玻尿酸的淚溝處，出現了硬塊和凹凸不平的現象。除皺針的療效也只有一個(gè)月，與福華醫院客服承諾的6至8個(gè)月相距甚遠。隨后文女士在網(wǎng)上查詢(xún)到，她購買(mǎi)的玻尿酸屬于大分子玻尿酸，代謝慢，一般用于面部線(xiàn)雕。而注射淚溝等部位應該使用小分子或者中分子的玻尿酸。

7月24日，文女士現場(chǎng)與福華醫美的一位蘇姓主管進(jìn)行協(xié)商，對方表示可以由當初接待文女士的面診醫生自費，購買(mǎi)一支玻尿酸作為補償。對于院方的這一處理意見(jiàn)，文女士說(shuō)她顯然不能接受。原因就是她從福華醫美購買(mǎi)的玻尿酸價(jià)值4000元，而補償的玻尿酸只有680元。文女士提出要與院長(cháng)溝通，蘇姓主管表示會(huì )上報院方領(lǐng)導后再做出答復。由于有急事等著(zhù)處理，文女士趕回了老家。幾天后，她得到了院方的更終答復：由面診醫生自費購買(mǎi)680元的玻尿酸作為補償，就這樣，雙方就此事始終未達成一致。

10月24日，在打第三針除皺針的同時(shí)，文女士再次提出玻尿酸的賠償問(wèn)題，不過(guò)院方和面診醫生卻互相踢起了皮球。由于臉上的硬塊和凹凸不平問(wèn)題依然存在，結合在網(wǎng)上搜尋到的信息，文女士懷疑福華醫美提供的玻尿酸質(zhì)量存在問(wèn)題。于是，她找到了注射玻尿酸的趙醫生詢(xún)問(wèn)，對方表示，可以免費打溶解酶把凹凸不平的玻尿酸溶解掉。文女士趕緊找到客服索要申請單，此時(shí)一位姓李的主管出面制止并表示：文女士需要承擔相關(guān)費用而非免費。就這樣一來(lái)二去雙方又產(chǎn)生了爭執。

由于福華醫美遲遲不解決此事，文女士去年年底自費找了另一家機構做了淚溝處玻尿酸溶解，她表示對福華醫美已經(jīng)喪失了信心，只希望對方可以返還她在福華醫美繳納的玻尿酸以及剩余除皺針的全部費用。同時(shí)賠償她在另一家機構溶解玻尿酸所產(chǎn)生的費用、往返車(chē)費、住宿費以及誤工費等。

3月16日下午，體育健康特搜組記者與文女士一起來(lái)到了福華醫美。經(jīng)過(guò)現場(chǎng)溝通，院方返還了文女士剩余除皺針的全部費用。但對于文女士提出的其他費用訴求，院方表示無(wú)能為力。

福華醫美的蘇院長(cháng)表示，文女士向記者所述的情況事實(shí)不符，而根據醫院留底的術(shù)前術(shù)后對比照片看，文女士的注射效果非常好。當時(shí)注射的部位也是根據文女士的需求雙方溝通的結果，文女士也是簽字確認的。但由于文女士只買(mǎi)了一支玻尿酸，現在回來(lái)質(zhì)疑玻尿酸的效果問(wèn)題，院方顯然不能接受。目前院方已經(jīng)搜集了相關(guān)證據，并開(kāi)始通過(guò)司法途徑解決此事。


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