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健康中國戰略背景下,健康新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式涌現并外延擴大,大健康產(chǎn)業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展的黃金期。在大健康行業(yè)眾多細分子領(lǐng)域中,健康養老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度高于其他醫療、醫藥等傳統領(lǐng)域。從萬(wàn)科170余個(gè)養老項目布局、保利養老產(chǎn)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈資本切入,再到中國人壽百億資本升級注入康養產(chǎn)業(yè),各路資本大鱷陸續瞄準康養市場(chǎng),優(yōu)勢企業(yè)紛紛布局,康養產(chǎn)業(yè)迎來(lái)風(fēng)口??叼B產(chǎn)業(yè)因其關(guān)聯(lián)性強、覆蓋領(lǐng)域廣的特征,極易與文化事業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)、綠色農業(yè)融合創(chuàng )新,迸發(fā)出新的生機活力,為我們探討文旅融合視野下康養產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供新思路。
一、康養產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景:康養福利時(shí)代來(lái)臨,擁抱產(chǎn)業(yè)藍海
健康養老需求催生康養業(yè)態(tài)。老齡化社會(huì )壓力、亞健康、霧霾與疾病、慢病與壓力的關(guān)注憂(yōu)慮和經(jīng)濟增長(cháng)下對高品質(zhì)生活、醫療康復、健康活力的核心訴求之間的矛盾催生醫療旅游、養老服務(wù)等康養業(yè)態(tài)。
頂層設計持續加碼迎來(lái)政策福利。從2013年“加快養老服務(wù)業(yè)”,2014年“醫養結合+農村養老服務(wù)設施”,2015年“中醫藥+醫養結合+智慧養老”,2016年“健康中國2030規劃”,2017年養老政策“質(zhì)量提升年”,到2018年“新設老齡健康司”,六年來(lái)出臺各種優(yōu)惠補貼、土地政策及支付體系細化專(zhuān)項鼓勵政策百余項。在“健康中國”戰略引領(lǐng),健康服務(wù)業(yè)業(yè)態(tài)指引,養老服務(wù)設施用地保障,養老服務(wù)市場(chǎng)培育激活,養老支付體系逐漸完善的背景下,標準化、規范化、多產(chǎn)業(yè)融合成為我國康養產(chǎn)業(yè)主基調。
多業(yè)態(tài)撬動(dòng)億萬(wàn)藍海市場(chǎng)。需求和政策雙重利好下,大健康、基因測序、生命醫學(xué)、中醫養生、養生旅游等眾多康養產(chǎn)業(yè)相關(guān)概念備受市場(chǎng)和資本關(guān)注,房企、險企、國企等復合型企業(yè)紛紛進(jìn)軍養老產(chǎn)業(yè)。消費升級趨勢下,復合型高端化康養消費呈趨勢化。
大健康產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)醫療養老?!丁敖】抵袊?030”規劃綱要》、《關(guān)于開(kāi)展健康城市健康村鎮建設的指導意見(jiàn)》指出我國大健康產(chǎn)業(yè)要“立足全人群和全生命周期兩個(gè)著(zhù)力點(diǎn),突出解決好婦女兒童、老年人、殘疾人、低收入人群等重點(diǎn)人群的健康問(wèn)題”。在大健康行業(yè)細分子領(lǐng)域中,健康養老服務(wù)呈高速增長(cháng)態(tài)勢,有較大投資機會(huì )。
二、康養產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)探析:市場(chǎng)需求龐大,有效供給缺乏
康養產(chǎn)業(yè)目標客群有銀發(fā)養老客群(老年人群)、養生保健客群(中青年人群)、醫療康復客群(疾病人群)、美容康體客群(健康人群)。當前,市場(chǎng)聚焦老年人群和亞健康人群,隨著(zhù)需求多樣、市場(chǎng)細分、產(chǎn)業(yè)外延,美容美體人群、母嬰人群也晉升為新一代康養消費群體??叼B產(chǎn)業(yè)呈現市場(chǎng)需求龐大,發(fā)展前景廣闊,但有效供給不足,產(chǎn)業(yè)發(fā)展機遇與挑戰并存的特征。
(一)需求透視:產(chǎn)業(yè)進(jìn)程加速,品質(zhì)化服務(wù)需求大
1.養老透視:我國老年人口基數龐大,養老需求大,老齡化城鄉倒置背景下農村養老問(wèn)題突出。
截止2018年1月,我國60周歲及以上老年人口共計24090萬(wàn)人,占總人口數的17.3%(國際老齡化社會(huì )標準10%)(見(jiàn)圖1),老齡化進(jìn)程加快,龐大的老年群體具有普遍的消費需求、較強的消費能力和購買(mǎi)養老服務(wù)的強烈意向。隨著(zhù)我國人口深度養老化,基數大、增長(cháng)快、結構分化,以及2020年50后嬰兒潮群體步入養老剛需,我國健康養老產(chǎn)業(yè)進(jìn)程進(jìn)一步加快。預測2030年中國老年康養產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)消費需求將達到20萬(wàn)億元左右,老年產(chǎn)業(yè)規模到2020年和2030年將分別達到8萬(wàn)億元和22萬(wàn)億元,對GDP拉動(dòng)分別達到6%和8%,產(chǎn)業(yè)遠景可期,將成為名副其實(shí)的國家經(jīng)濟支柱之一。
人口老齡化背景下,我國農村地區的養老問(wèn)題更為突出。中國當前有6億多農村人口,在老齡化城鄉倒置、未富先老現象、農村青壯年勞動(dòng)力轉移、傳統家庭養老功能弱化、農村醫療保障制度不健全的挑戰下,廣大農村老年人群的養老問(wèn)題將是鄉村振興中亟需解決的重要課題和時(shí)代性難題,也將是未來(lái)康養產(chǎn)業(yè)的重要布局和趨勢選擇。而農村老年人養老主觀(guān)需求集中在醫療需求、經(jīng)濟供養需求、精神慰藉需求和生活照料需求。
圖1 2000-2017年中國65歲以上老年人口及占比
(數據來(lái)源:2000-2017年國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展統計公報)
2.亞健康觀(guān):亞健康人群康養消費需求大,療養類(lèi)康養服務(wù)受推崇。
隨著(zhù)亞健康問(wèn)題的日趨突出及人們對健康問(wèn)題的日益重視(見(jiàn)圖2),社會(huì )對于亞健康防治的需求日益增長(cháng),亞健康人群康養市場(chǎng)逐漸成為我國康養市場(chǎng)主要構成之一。我國主流城市中白領(lǐng)亞健康比例高達76%,其中接近6成處于過(guò)勞狀態(tài)。亞健康問(wèn)題的普遍存在帶動(dòng)休閑旅游、中醫養生、康復運動(dòng)、心理咨詢(xún)等療養類(lèi)康養產(chǎn)業(yè)。
圖2 人們對健康的投資意愿
3.美容微視:美容康體客群消費能力強,發(fā)展平臺廣闊。
隨著(zhù)“顏值經(jīng)濟”發(fā)展,醫療美容消費概念由年輕女性群體導入市場(chǎng),我國龐大的女性人口為以美容康體為主要服務(wù)內容的醫美行業(yè)提供廣闊的發(fā)展平臺。2018年中國正規醫美市場(chǎng)規模4953億,約2200萬(wàn)人進(jìn)行醫美消費(見(jiàn)圖3)。ISAPS(國際美容整形外科協(xié)會(huì ))數據顯示,當前我國整形滲透率為2%,美國、巴西等發(fā)達國家平均10%滲透率,未來(lái)中國將會(huì )有上億人消費醫美服務(wù),行業(yè)規模將進(jìn)一步增長(cháng)。
圖3 中國醫美行業(yè)現狀
(二)宏觀(guān)供給:供給能力不足,多業(yè)布局推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集聚和溢出外延
1.從供給總量看,康養產(chǎn)業(yè)供需失衡間矛盾凸顯。
我國康養產(chǎn)業(yè)存在基礎設施供應不足、產(chǎn)業(yè)結構不夠健全、康養專(zhuān)業(yè)人才匱乏等問(wèn)題?!?017年社會(huì )服務(wù)發(fā)展統計公報》相關(guān)數據顯示:2017年,全國有600多個(gè)城市基本沒(méi)有康復專(zhuān)科醫院,康復醫學(xué)床位數占醫療機構總床位數比重僅為1.8%;我國養老服務(wù)機構2.85萬(wàn)個(gè),養老服務(wù)機構床位數達到780.0萬(wàn)張,平均每千名老年人口養老床位數僅33.8張,與發(fā)達國家相比存在較大差距,養老設施建設存在較大缺口。雖然,我國康養產(chǎn)業(yè)遍地開(kāi)花,但受康養產(chǎn)業(yè)回報慢、粗放式發(fā)展、政策碎片化、配套設施單一、人才資源短缺等因素制約,尚未形成完善的產(chǎn)業(yè)體系。
2.從供給對象上看,養老行業(yè)是布局重點(diǎn),醫美行業(yè)成新秀。
養老行業(yè)供給呈現:重點(diǎn)布局高端養老社區服務(wù),居家養老、機構養老社會(huì )養老三種模式相結合;房企、險企、國企專(zhuān)業(yè)化轉變,進(jìn)入規?;?、標準化、連鎖化有序擴張階段;以萬(wàn)科、遠洋、保利、樂(lè )成等為代表的房地產(chǎn)企業(yè),以泰康、合眾、平安、國壽等為代表的保險企業(yè),以中信、首開(kāi)、北控、首鋼、京煤等為代表的國有企業(yè),以強勁資本快速切入健康養老產(chǎn)業(yè)。醫美行業(yè)包括上游的耗材與器械生產(chǎn)商,中游的醫美機構,以及下游的導流服務(wù)商,投融資熱點(diǎn)集中在產(chǎn)業(yè)鏈中下游,涌現了諸如瑞士蒙特勒羊胎素美容圣地、韓國整形美容、巴西整形美容等一批國際性、復合型知名美容康體旅游目的地。
三、康養產(chǎn)業(yè)模式解讀:傳統醫療模式產(chǎn)業(yè)化,新型模式不斷涌現
在文旅融合大背景下,傳統醫療康養模式趨向產(chǎn)業(yè)化體系化,養老服務(wù)模式、農村集體養老模式、月子中心模式等新型康養模式不斷涌現,呈現出市場(chǎng)更加細分化、服務(wù)內容專(zhuān)業(yè)化、全家庭體驗產(chǎn)品多樣化等特征。
(一)醫療康復模式
醫療康復是康養產(chǎn)業(yè)的傳統形式,以先進(jìn)的醫療技術(shù)為核心,依托中西醫療產(chǎn)業(yè)資源和適宜的康療養生氣候,配套完善的養生養老設施,提供專(zhuān)業(yè)化的醫療診斷、醫護療養、健康檢查、康復護理服務(wù)產(chǎn)品。
案例1.:博鰲樂(lè )城國際醫療旅游先行區——國家級醫療旅游開(kāi)發(fā)園區
基本簡(jiǎn)介:2013年2月28日國務(wù)院正式批復海南設立博鰲樂(lè )城國際醫療旅游先行區,并給予九項支持政策。項目位于瓊海市嘉積鎮城區與博鰲亞洲論壇核心區之間的萬(wàn)泉河兩岸,規劃面積約20平方公里。
運營(yíng)情況:產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)效應初顯,帶動(dòng)博鰲機場(chǎng)包機客流、博鰲地區會(huì )展業(yè)和周邊餐飲服務(wù)業(yè)發(fā)展。園區落地項目增加近2000個(gè)就業(yè)崗位,2017年以來(lái),先行區接待就醫人員約2萬(wàn)人次,接待客商、游客已達1.8萬(wàn)人次。
模式特點(diǎn):國際醫療旅游服務(wù)、低碳生態(tài)社區和國際組織聚集地。
項目特色:(1)完善的醫療產(chǎn)業(yè)鏈。園區包括世界頂級醫院、國際組織基地、高端購物中心、特色體驗居住區四大功能區以及由5個(gè)醫療養生組團構成的健康長(cháng)廊。旨在建設以醫療服務(wù)業(yè)為重點(diǎn)的新興產(chǎn)業(yè)園區,吸引國際高端醫療、研發(fā)機構進(jìn)入、發(fā)展旅游性醫療和康復性醫療等。
(2)醫療旅游導向。以健康檢查、慢病治療康復、中醫養生保健、整形美容、先進(jìn)醫療技術(shù)研發(fā)和孵化為重點(diǎn),透露出潛在的巨大醫療旅游市場(chǎng)。
(3)大項目大資產(chǎn)注入。九大中央優(yōu)惠政策支持,先行區管委會(huì )對接項目92個(gè),正式受理項目58個(gè),通過(guò)醫療技術(shù)評估項目36個(gè),已開(kāi)工項目20個(gè),20個(gè)開(kāi)工項目總用地面積1713畝,總投資198億元,已累計完成投資約24.8億元。
案例2:迪拜健康城——世界級的健康護理中心
基本簡(jiǎn)介:世界上第一個(gè)更全面的醫療保健自由區,建于2002年,位于迪拜河左岸迪拜市中心區域,距迪拜機場(chǎng)4公里。項目投資18億美元,包括醫療區和健康護理社區,醫療區占地38萬(wàn)平方米,度假療養社區占地176萬(wàn)平方米。
運營(yíng)情況:2016年迪拜接待醫療游客約32.7萬(wàn)人次,同比增長(cháng)9.5%,醫療旅游市場(chǎng)總產(chǎn)值達3.8億美元。
模式特點(diǎn):以強大財力和優(yōu)越投資環(huán)境為支撐,植入頂級醫療服務(wù)機構和醫療教育,醫療與度假融合發(fā)展。
特色項目:(1)頂級醫療團隊。健康城由兩家大規模醫院,超過(guò)90家門(mén)診和診斷實(shí)驗室,1700余名醫療資格專(zhuān)業(yè)人才以及眾多特色醫療保健和商業(yè)零售服務(wù)商構成。
(2)特色替代性醫療服務(wù)。集順勢療法、印度草醫學(xué)、中醫、尤那尼醫學(xué)、骨科、治療性按摩、自然療法、引導意象、泰志、普拉提、捏脊和瑜伽CAM的治療方法等12個(gè)中西方醫學(xué)治療方法的替代性醫療服務(wù)。
(3)持續護理養生度假服務(wù)。療養度假社區包括美容中心、運動(dòng)康復中心、健康護理社區醫院、社區門(mén)診診所、疾病預防及療養中心等,配套城市溫泉別墅、養療住宅,開(kāi)展各種文娛活動(dòng)。
(二)養老服務(wù)模式
以需要不同程度專(zhuān)業(yè)養老照護服務(wù)的全齡長(cháng)者為服務(wù)對象,機構養老、社區養老為主要形式,依托托老所、福利院、臨終關(guān)懷醫院、老年公寓、老年社區,提供養老服務(wù)、專(zhuān)業(yè)化醫療、康復服務(wù)、臨終關(guān)懷服務(wù)等服務(wù)保障。從產(chǎn)品類(lèi)型上看,主要有復合型、機構型、社區型養老、特色主題養老,全齡社區、嵌入式服務(wù)中心、老年公寓、醫養結合型養老、旅游養老等養老業(yè)態(tài)。從運營(yíng)模式上看,分為長(cháng)期持有型、銷(xiāo)售型、租賃集合型,常見(jiàn)盈利模式有押金制、會(huì )員制、保單捆綁制三種形式。
案例1:上海親和源養老綜合社區——綜合養老社區
基本簡(jiǎn)介:位于上海市南匯區康橋鎮,占地面積8.4公頃,建筑面積10萬(wàn)平方米,戶(hù)型面積為66-130m2(共838套)。地面建筑84477平方米,其中老年住宅12幢,910套電梯公寓,可容納1800名老人;公共建筑8018平方米,配餐中心2419平方米。
運營(yíng)情況:親和源股份有限公司開(kāi)發(fā),2005年投入運營(yíng),發(fā)展較為成熟,目前有1000多名老人入住,已在海南三亞、遼寧營(yíng)口、浙江海寧、浙江寧波等地通過(guò)控股或參股的形式實(shí)現初步擴張。
模式特點(diǎn):以會(huì )員制老年社區為依托,融居家養老、機構養老為一體的中高端的養老社區。
特色項目:(1)會(huì )議服務(wù)配套。集養老度假、文化休閑、娛樂(lè )購物、學(xué)習健身于一體的服務(wù)配套。國際會(huì )議中心:定期舉辦大型的國內、國際性研討會(huì )。老年醫院及護理中心:老年醫院設門(mén)(急)診部,護理院共設300張床位。服務(wù)設施:社區服務(wù)中心、醫療服務(wù)中心、家政服務(wù)中心等。文化娛樂(lè )健身設施和興趣小組:配套老年大學(xué)、藏書(shū)閣、書(shū)法繪畫(huà)廳等,開(kāi)展英語(yǔ)唱沙龍、交際舞等20余個(gè)興趣小組。
(2)秘書(shū)式服務(wù)。首創(chuàng )秘書(shū)式服務(wù)體系,提供全方位、不打擾的養老生活?!吧蠲貢?shū)”提供24小時(shí)各項生活服務(wù),“快樂(lè )秘書(shū)”推薦組織社區內豐富多彩的興趣活動(dòng)小組,“健康秘書(shū)”建立個(gè)人專(zhuān)屬健康檔案綠皮書(shū)。
案例2:北京市海淀區和熹會(huì )老年公寓——醫養結合
開(kāi)發(fā)集團:保利地產(chǎn),2012年保利開(kāi)始全面性布局養老產(chǎn)業(yè),成立“善居養老研究中心”和“中國老齡產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”,投資運營(yíng)6個(gè)“和熹會(huì )”機構型養老和“和悅會(huì )”社區型養老項目,分別由北京保利安平養老產(chǎn)業(yè)投資管理有限公司(輕資產(chǎn)投資平臺)和廣州保利和悅健康養老服務(wù)有限公司運營(yíng)開(kāi)發(fā)。
基本簡(jiǎn)介:位于海淀區冷泉林語(yǔ)山莊,運營(yíng)總建筑面積約2.2萬(wàn)平米,內設200套居住單元,分為標準間、VIP套間、加護間,規劃容納230名老人居住。
運營(yíng)情況:2012年11月22日正式投入運營(yíng),和熹會(huì )開(kāi)業(yè)第一年期末入住率達到43.5%,開(kāi)業(yè)兩年(2014年底)實(shí)現運營(yíng)收支平衡。
模式特點(diǎn):全齡三代居+醫養結合+智慧養老,生活照料和康復關(guān)懷融為一體的養護型機構養老模式。
特色項目:專(zhuān)業(yè)的醫療護理團隊。定位以專(zhuān)業(yè)醫療保障為基礎、高品質(zhì)養老服務(wù)為核心的養老服務(wù)連鎖機構,搭建專(zhuān)家、專(zhuān)業(yè)管理及專(zhuān)業(yè)養護三個(gè)團隊,匯聚中高級醫療專(zhuān)家、醫療機構管理人才,一線(xiàn)照護服務(wù)人員為專(zhuān)業(yè)的大專(zhuān)院校護士,配套建設獨立的綜合門(mén)診部,并有“999急救中心”駐點(diǎn)。
盈利模式:處于會(huì )員制加房租的微利模式。居家養老提供適老化設計和上門(mén)養老增值服務(wù)收取的費用;社區養老通過(guò)提供健康生活館商品和服務(wù)收取有償服務(wù)費,以及機構養老收取的月租金與專(zhuān)業(yè)服務(wù)費。
案例3:烏鎮雅園——學(xué)院式養老
開(kāi)發(fā)集團:綠城集團
基本簡(jiǎn)介:位于浙江桐鄉烏鎮,總面積約為60萬(wàn)平方米,核心區占地面積約1500畝,其中1000畝配套、500畝住宅。劃分養生居住區、頤樂(lè )學(xué)院、度假酒店區、休閑商業(yè)區、雅達國際康復醫院、養老示范區六大功能板塊。
運營(yíng)情況:2013年7月首次開(kāi)盤(pán),項目有單層別墅、多層公寓、小高層公寓等產(chǎn)品類(lèi)型,主力戶(hù)型以56平方米、72平方米、90平方米和128平方米為主,首次開(kāi)盤(pán)共139套,10天內售罄。前期2000多套養老公寓和別墅產(chǎn)品已經(jīng)全面售罄,售價(jià)還上漲50%。
特色項目:(1)“學(xué)院式養老”——頤樂(lè )學(xué)院。建筑面積3.5萬(wàn)平方米,以“頤、樂(lè )、學(xué)”為核心理念,以“老年大學(xué)”為組織方式,把園區內老年人的日常生活、學(xué)習、娛樂(lè )都調動(dòng)起來(lái),設置營(yíng)養、社科、藝術(shù)、體育等72門(mén)課程,82項活動(dòng)內容。
(2)雅達國際康復醫院。占地13萬(wàn)平方米,床位350個(gè),酒店式高端康復醫院,德國專(zhuān)業(yè)醫療團隊運營(yíng),為神經(jīng)系統病患、亞健康人群提供康復治療、老年全科門(mén)診、專(zhuān)業(yè)體檢服務(wù)。
盈利模式:“產(chǎn)權出售+服務(wù)提供”。產(chǎn)權出售70年產(chǎn)權居住物業(yè),服務(wù)包括基礎性物業(yè)服務(wù)、健康管理服務(wù)、頤樂(lè )學(xué)院課程費用及相關(guān)內部設施使用費用等。從目前現狀來(lái)看,主要依靠銷(xiāo)售人文養生居住產(chǎn)品來(lái)實(shí)現資金回籠。
案例4:北京泰康之家·燕園——保險養老
開(kāi)發(fā)集團:泰康保險,目前在全國已布局8個(gè)醫養實(shí)體項目,總投資額達到203億元,包括都市醫養社區、度假特色社區、聯(lián)盟養老社區,項目有北京“泰康之家·燕園”、上?!疤┛抵摇ど陥@”、成都“泰康之家·蜀園”、三亞“泰康之家·三亞海棠灣度假村”、蘇州陽(yáng)澄半島“泰康之家·吳園等。
基本簡(jiǎn)介:位于北京昌平新城核心區域,總建筑面積約31萬(wàn)平米,總投資約54億元,共能容納約3000戶(hù)居民入住。引入國際CCRC養老模式,配備專(zhuān)業(yè)康復醫院和養老照護專(zhuān)業(yè)設備,供獨立生活老人及需要不同程度專(zhuān)業(yè)養老照護服務(wù)的老人長(cháng)期居住的大型綜合高端醫養社區,中國首家獲得LEED金級認證的險資投資養老社區。
運營(yíng)情況:2015年6月26日開(kāi)園試運營(yíng)獨立生活區入住率達到了99.7%,2017年實(shí)現盈虧平衡,2018年開(kāi)始盈利。
模式特點(diǎn):國際養老+長(cháng)線(xiàn)保險資金+重資產(chǎn)投資模式。
盈利模式:采用客戶(hù)會(huì )員制模式,客戶(hù)會(huì )員無(wú)年齡限制??蛻?hù)可通過(guò)繳納入門(mén)費、購買(mǎi)養老金保險等形式獲得入住資格,標準為:入門(mén)費的收取標準為20萬(wàn)元/戶(hù),“泰康樂(lè )享新生活養老年金保險(分紅型)”保費200萬(wàn)起。
特色項目:(1)專(zhuān)業(yè)養老照護服務(wù)。養老社區客戶(hù)將根據身體情況分為6個(gè)等級,有活躍老者、獨立老者、協(xié)助生活、專(zhuān)業(yè)護理、記憶障礙、臨終關(guān)懷等。
(2)醫養結合。配有二級康復醫院——泰康燕園康復醫院,可為社區老人及周邊居民提供慢病預防、治療康復、長(cháng)期護理、慢病管理、臨終關(guān)懷的全過(guò)程醫療護理服務(wù);對外與北京三甲醫院建立綠色通道,社區簽約999急救車(chē)駐場(chǎng),可及時(shí)響應緊急醫療救治需求。
(3)適老化設計,打造五星級舒適生活居所。社區設施進(jìn)行60多項的適老化設計,獨立生活區分為三種戶(hù)型,面積從64-181平米不等;護理區戶(hù)型30平米,滿(mǎn)足不同身體狀況老人的需求。
案例5:平安養生養老綜合服務(wù)社區
開(kāi)發(fā)集團:中國平安不動(dòng)產(chǎn)集團
基本簡(jiǎn)介:位于浙江省桐鄉市,總投資170億元,總建筑面積約150萬(wàn)平方米。模式特點(diǎn):融養老公寓、親情社區、度假休閑三大產(chǎn)品線(xiàn),集生活、療養、田園、休閑為一體的全齡化全配套養生養老社區。
特色項目:“全齡化”+“一站式”養老。設置完善的社區服務(wù),以養老服務(wù)為核心,提供健康、護理、醫療、膳食、康娛等八大健康管家服務(wù)模塊。社區內有以三級甲等醫院瑞金醫院為核心的三級醫療體系,從幼兒園到高中的國際頂尖學(xué)校,全球專(zhuān)業(yè)養老管理機構量身打造的健康生活模式等健康服務(wù)。
盈利模式:“租售并舉”的模式來(lái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng),可進(jìn)行產(chǎn)權買(mǎi)賣(mài),包含會(huì )員型養老公寓、產(chǎn)權型親情社區和度假休閑。
案例6:國壽嘉園·雅境——跨代型中高端養老養生社區
開(kāi)發(fā)集團:中國人壽與美國更大的非上市養老運營(yíng)管理機構Merrill Gardens(魅力花園)公司共同出資成立國壽魅力花園(蘇州)養老養生管理有限公司。中國人壽戰略布局“三點(diǎn)一線(xiàn),四季常青”,投資蘇州國壽嘉園·雅境、天津空港國壽嘉園·樂(lè )境、北京大興國壽嘉園·韻境、三亞海棠灣國壽嘉園·逸境。
基本簡(jiǎn)介:位于蘇州陽(yáng)澄湖半島,一期建筑面積11.2萬(wàn)平米。
模式特點(diǎn):休閑養生、活力養老、持續看護和醫療康復等綜合配套在內的跨代型中高端養老養生社區。
特色項目:候鳥(niǎo)式連鎖健康養老養生網(wǎng)絡(luò )。滿(mǎn)足退休后四大基本需求(休閑養生、健康養老、康復療養、醫療護理),搭載互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),整合五大智慧應用(智慧生活、智慧健康、智慧家庭、智慧社區、智慧金融),建立“養老合伙人”和“朋友圈”文化,全方位、全智慧的配套構建可持續—健康—快樂(lè )生活社區。
運營(yíng)模式:依托專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢,推出專(zhuān)屬對接產(chǎn)品——“國壽頤享金生年金保險(分紅型)”,客戶(hù)可通過(guò)購買(mǎi)該產(chǎn)品(首付60萬(wàn),連續付5年,共付300萬(wàn)),擁有入住養老養生社區的資格。
(三)醫療美容模式
當前,顏值經(jīng)濟席卷全球,從美國刮起的醫療美容風(fēng)影響世界。醫美行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中,中游美容機構包括公立醫院整形美容科、大型連鎖醫院、中小型民營(yíng)整形醫院、小型私人診所四大類(lèi)。行業(yè)主要收入來(lái)源于美容外科和美容皮膚科,美容外科包括眼部整形、鼻部整形、胸部整形、面部輪廓、吸脂塑形、私密整形等手術(shù)類(lèi)項目;美容皮膚科包括祛斑美白、激光脫毛、超聲刀、熱瑪吉、注射除皺、瘦臉針、玻尿酸等非手術(shù)類(lèi)項目。當前世界知名的醫療美容目的地有瑞士、美國、韓國、巴西等國家,瑞士以羊胎素美容聞名世界,韓國以全民化的整形手術(shù)受到周邊國家消費人群青睞。據統計,按實(shí)際施行整容手術(shù)次數計算,更多的國家為美國,每年約達311萬(wàn)次,排名世界第一,韓國排名第七位,次數約達65萬(wàn)次;以“人均”(以每千人口為準)為準計算,韓國排名高于美國,為13.5次,排名世界第一。
案例1:韓國首爾江南區狎鷗亭整形一條街
基本簡(jiǎn)介:以狎鷗亭洞的十字路口為中心,東至清潭十字路口,西至新社十字路口,約3公里的半徑范圍內云集400多家整容醫院,200多家整容診所。
客源結構: 2017年韓國醫院共接收外國患者397882人,其中整形患者達48849人,外國人在韓整形醫療費用為2150億韓元。2017年赴韓就醫中國患者為9.98萬(wàn)人,其次為美國、俄羅斯、哈薩克斯坦、蒙古、越南與阿聯(lián)酋等國家。
模式特點(diǎn):“美容+旅游”模式。依托其國民整形文化、韓流輸出和社會(huì )顏值經(jīng)濟發(fā)展,以醫療美容、整容技術(shù)為核心吸引,覆蓋全方位的外科整形項目及完善的產(chǎn)業(yè)鏈,帶動(dòng)高附加值的醫療觀(guān)光,迅速發(fā)展成韓國的重要支柱產(chǎn)業(yè),使韓國成為全球醫美滲透率更高的國家。
特色項目:(1)相對低廉的價(jià)格。韓國醫美自主定價(jià),相對于歐美國家手術(shù)費用價(jià)格低廉許多。
(2)產(chǎn)業(yè)成熟,技術(shù)優(yōu)越。隨著(zhù)整容手術(shù)的普及化,韓國有2500多所整形醫院,10000多家各類(lèi)醫療美容機構,2000名注冊專(zhuān)業(yè)整形外科醫師,規范的整形機構通常擁有較為先進(jìn)的設備和技術(shù)高超的醫師。
(3)針對海外者的重視服務(wù),高品質(zhì)的美容機構均會(huì )提供中文、英文、日文的咨詢(xún)翻譯服務(wù)。
(4)全覆蓋的整形項目。包括顏面輪廓(All for one手術(shù)、四方臉矯正、顴骨縮小術(shù)、額部整形術(shù)、肉毒素)、體型整形(脂肪植入、Bodytite脂肪整形)、鼻子手術(shù)(自體軟骨隆鼻、鼻翼縮小手術(shù)、隆鼻尖、玻尿酸隆鼻)、乳房整形(隆胸術(shù)、乳房重建術(shù))、眼部手術(shù)(雙重埋線(xiàn)法、無(wú)痕開(kāi)內外眼角)等項目。
案例2:瑞士靜港醫療中心
基本簡(jiǎn)介:位于瑞士療養圣地Montreux市內,緊鄰日內瓦湖,背靠阿爾卑斯山,是全球著(zhù)名的抗衰老專(zhuān)業(yè)機構,擁有80間設備齊全的湖景房間,病人可以選擇豪華單間、初級套房或豪華套房。
運營(yíng)情況:成立于1983年,以抗衰老再生治療為主,加上DNA檢測、端粒檢測、營(yíng)養檢測、個(gè)性化制定膳食補充劑等綜合服務(wù)能力,吸引諸多世界健康旅行者。
特色項目:(1)治療技術(shù)先進(jìn)。采用更先進(jìn)的全器官精華素治療方案,超越傳統的小羊肝臟精華素,更好的延緩衰老。
(2)規模更大的專(zhuān)業(yè)抗衰老治療中心。瑞士衛生部批準進(jìn)行抗衰老治療的一共有12名醫生,瑞士靜港就擁有3位著(zhù)名的醫生和20名醫護人員,可以提供真正的24小時(shí)的治療和護理,保證療效和安全。
(3)個(gè)性化治療。擁有獨立的治療中心、住院部、康復療養中心、體檢設備和實(shí)驗室,可以針對不同體質(zhì)和衰老程度進(jìn)行個(gè)性化配方治療,針對性地改善衰老。
(四)月子中心模式
月子中心模式是指為生產(chǎn)母親提供專(zhuān)業(yè)產(chǎn)后恢復(即坐月子)服務(wù)的場(chǎng)所,針對產(chǎn)婦和嬰兒提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)的高消費服務(wù)。隨著(zhù)二胎政策開(kāi)放、新生代消費理念升級、中國婦幼保健協(xié)會(huì )《產(chǎn)后母嬰康復機構指南》等政策出臺,月子中心行業(yè)增長(cháng)迅猛,預計2022年月子中心市場(chǎng)規模將在320億元以上。
當前,月子中心護理模式主要有:以“月嫂為主+中醫調理”的傳統式、“聘用專(zhuān)業(yè)護士為護理人員”的臺式和韓式、“國際化親密育兒理念和專(zhuān)業(yè)產(chǎn)褥期保健內容為標準”的英美式三種類(lèi)型;商業(yè)模式有:社區式、酒店式、醫院附屬式、獨棟別墅式等經(jīng)營(yíng)模式。針對嬰兒提供專(zhuān)業(yè)護理、生長(cháng)檢測、巡房健診、嬰兒設施及特色項目等;針對產(chǎn)婦提供產(chǎn)后體檢、生活護理、專(zhuān)業(yè)護理、營(yíng)養月子餐、心理輔導、美容保健等涵蓋產(chǎn)前產(chǎn)后的系列服務(wù),同時(shí)不同的月子中心還會(huì )有不同的特色項目,例如開(kāi)展各類(lèi)健康培訓講座和休閑交誼活動(dòng)。
案例1:敦南真愛(ài)月子會(huì )所
基本簡(jiǎn)介:2008年在臺北成立,唯一連續五年獲臺灣官方頒發(fā)的月子會(huì )所更高獎項的月子會(huì )所品牌,也是臺灣月子會(huì )所行業(yè)服務(wù)九大標準的建立者,在月子會(huì )所發(fā)源地臺灣有行業(yè)“督導”之稱(chēng)。
運營(yíng)模式:2011年,敦南真愛(ài)正式進(jìn)入內地。2016年7月,和母嬰垂直媒體媽媽網(wǎng)作為合作伙伴,2017年在馬來(lái)西亞吉隆坡開(kāi)業(yè)兩家,目前完成5家直營(yíng)店,34家加盟店布局,有品牌加盟、委托管理和技術(shù)加盟三種方式。
模式特點(diǎn):以專(zhuān)業(yè)護理人員為主的集體照護模式,非高端消費。
特色項目:(1)醫療級標準化管理。臺灣月子中心有直屬監管機構,在照護要求、硬件設計、運營(yíng)方式、人員配置上形成了統一的行業(yè)標準;月子中心大多采取集體照護模式,照護人員以護士為主,沒(méi)有月嫂從業(yè)人員。
(2)臺式月子餐。臺灣產(chǎn)婦入住月子中心選擇月子餐的比例超過(guò)70%,通過(guò)體質(zhì)測評、中醫把脈、營(yíng)養師配餐,制定個(gè)性化營(yíng)養計劃和3+1階段漸進(jìn)式調理。
服務(wù)內容:提供孕期指導、媽媽護理、寶寶護理、臺式營(yíng)養餐、育嬰早教、產(chǎn)后修復、專(zhuān)家指導、增值服務(wù)八大服務(wù)類(lèi)型。與資深三甲醫院合作,專(zhuān)家坐診多對一服務(wù),提供TRP檢測、產(chǎn)后瑜伽、產(chǎn)褥操、喂養指南、月子膳食、古方養發(fā)泡腳、育嬰早教、黃疸檢測、24H全面健康檢測、臍部護理、寶寶游泳、育嬰早教等幾十類(lèi)母嬰服務(wù)項目。
盈利模式:第一階段,通過(guò)提供個(gè)性化服務(wù)和產(chǎn)品獲取利潤,如母嬰護理、月子餐、產(chǎn)后形體修復、母嬰用品銷(xiāo)售等;第二階段,資本運營(yíng)和品牌擴張;第三階段,產(chǎn)品、服務(wù)創(chuàng )新、相關(guān)市場(chǎng)開(kāi)發(fā),如產(chǎn)后嬰兒早教、母嬰商場(chǎng)等;第四階段,尋求戰略聯(lián)盟和合作伙伴。
(五)農村集體養老模式
目前國家政策正在向農村和養老兩個(gè)方向持續傾斜,處于農村養老模式實(shí)踐性探索過(guò)程中。養老方式主要是以互助養老為形式的政府、村民、社會(huì )自治養老,包括互助幸福院、互助養老合作社、互助照料中心,資金來(lái)源有政府資金補貼、村集體公有投入、社會(huì )慈善募捐。
案例1:河南省焦作市武陟縣村級慈善幸福院
基本簡(jiǎn)介:武陟縣總人口74萬(wàn)人,60歲及以上老年人約10.2萬(wàn)人,占總人口13.8%。
模式特點(diǎn):“慈善+養老”模式。在全縣農村積極推進(jìn)“村級慈善幸福院”建設,為廣大農村老年人提供就餐、生活照顧、日間休息、休閑娛樂(lè )等服務(wù),提升老年人幸福指數,形成“政府+慈善+村級+個(gè)人”四級聯(lián)動(dòng)的新型農村養老服務(wù)模式。
特色項目:(1)養老補貼和以房養老。多方籌措資金,保障慈善幸福院持續運營(yíng),采取“政府扶持、慈善捐贈、鄉村補充、子女繳納”的辦法進(jìn)行籌集。政府給予每所慈善幸福院扶持金;縣慈善協(xié)會(huì )采取以獎代補形式,根據各村慈善幸福院建設、運營(yíng)情況給予物資配套、資金補貼,確保幸福院正常運行;村級組織主動(dòng)籌資積極推行“以地養院”模式,每村給慈善幸福院劃土地,用于種糧食、蔬菜,解決幸福院老人吃飯問(wèn)題。
(2)老年活動(dòng)。建立開(kāi)放書(shū)畫(huà)室、圖書(shū)閱覽室、老年大學(xué)等,組織各類(lèi)戲曲、戲迷團隊,經(jīng)常開(kāi)展戲曲、電影等輸送服務(wù),定期開(kāi)展主題講座、文體比賽等活動(dòng),組織門(mén)球、象棋、跳棋、手工剪紙等趣味比賽,開(kāi)展慈善小菜園、養殖園等活動(dòng),豐富在院活動(dòng)內容。
(3)部門(mén)義工組織和社會(huì )義工組織。采取“聘用與義工”相結合的方式,通過(guò)村委會(huì )推薦、縣慈善協(xié)會(huì )考察,選用村民入院服務(wù),并積極吸納志愿者。在服務(wù)模式上,以“白天入院接受服務(wù)、參與活動(dòng),晚上回家享受家庭生活”為主,“白+黑”全天候服務(wù)為輔。
案例2:福建泉州永春縣農村居家養老服務(wù)站
基本簡(jiǎn)介:永春縣60周歲以上老年人口達8.6萬(wàn)人,占總人口14.28%。
模式特點(diǎn):以居家為基礎、社區為依托、機構為補充、醫養相結合的城鄉養老服務(wù)體系,打造“15分鐘養老服務(wù)圈”。規劃至2020年,每年新建30個(gè)農村居家養老服務(wù)站(農村幸福院),提升20個(gè)農村居家養老服務(wù)站,農村養老服務(wù)設施覆蓋率達到70%以上。
特色項目:(1)縣、鎮、村多級養老服務(wù)網(wǎng)絡(luò )和運營(yíng)。建設農村區域性養老服務(wù)中心,通過(guò)承包、委托、合資合作等公建民營(yíng)方式,將鄉鎮敬老院打包或分期分區打包交由專(zhuān)業(yè)化養老服務(wù)組織或企業(yè)連鎖化運營(yíng)。截至2018年10月,全縣擁有各類(lèi)養老床位數2757張,每千名老年人擁有養老床位數32.1張,敬老院床位使用率35.2%,入住老人275人。
(2)高中低端養老市場(chǎng)供給。政府托底,重點(diǎn)保障經(jīng)濟困難老年人、孤寡老年人、計劃生育特殊家庭老年人和做出特殊貢獻老年人等的養老需求,加強公辦保障性養老機構、經(jīng)濟型養老機構和老年康復護理機構,增加社會(huì )化養老服務(wù)供給,保障中、低端養老市場(chǎng)供應。
(3)護理型養老服務(wù)和一體化醫養結合項目。推動(dòng)護理型養老院建設,加強老年護理院、老年康復療養院、綜合醫院、老年專(zhuān)科醫院等養老機構和醫療機構協(xié)作,打造以養老照護、健康服務(wù)、生活扶助、心理慰藉、文體娛樂(lè )為一體的醫養結合項目。
(4)老年活動(dòng)組織。發(fā)揮農村基層黨組織、村委會(huì )、老年協(xié)會(huì )等作用,積極培育養老服務(wù)社會(huì )組織,依托農村社區綜合服務(wù)中心(站)、綜合性文化服務(wù)中心、村衛生室、農家書(shū)屋、全民健身等設施,為留守、孤寡、獨居、貧困、殘疾等老年人提供豐富多彩的關(guān)愛(ài)服務(wù)。
(5)惠民養老補貼。為永春縣戶(hù)籍80周歲以上的非機關(guān)、非企事業(yè)單位的老年人發(fā)放高齡補貼、購買(mǎi)意外傷害保險。
(六)發(fā)展趨勢:
(1)康養產(chǎn)業(yè)互融共生性強。當前,康養產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)、醫療產(chǎn)業(yè)等諸多產(chǎn)業(yè)深度融合,呈現多種模式多元開(kāi)發(fā)的狀態(tài)。
(2)康養產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)更加細分。醫療康復傳統模式產(chǎn)業(yè)化、規?;?、專(zhuān)業(yè)化發(fā)展,另一方面,在當前消費多元化的影響下,社區養老模式、母嬰康復模式、農村集體養老模式等小眾細分市場(chǎng)康養產(chǎn)業(yè)也逐漸發(fā)展。
(3)關(guān)注全年齡康養產(chǎn)品。除針對銀發(fā)養老客群的養生養老產(chǎn)品外,針對兒童、母嬰群體、中青年人群等不同年齡段的系列康養產(chǎn)品不斷發(fā)展。
(4)康養產(chǎn)業(yè)服務(wù)更加專(zhuān)業(yè)化便捷化。 如養老服務(wù)模式中,除傳統養老機構、養老院形式外,日間照料中心、居家社區養老服務(wù)機構、延續護理機構等服務(wù)類(lèi)型成為趨勢。
四、展望
發(fā)展康養產(chǎn)業(yè),是提升人民健康水平和生活幸福感的重要基礎,是應對中國社會(huì )結構新變化、人口老齡化挑戰的長(cháng)久之計。國人對于生命長(cháng)度、豐度和自由度的不懈追求,賦予“康養”更多精神文化內涵,給予康養產(chǎn)業(yè)更多內涵融合和產(chǎn)業(yè)外延的可能性。
(一)康養產(chǎn)業(yè)將是高附加值產(chǎn)業(yè)。康養產(chǎn)業(yè)是涵蓋文化、旅游、醫療等諸多業(yè)態(tài)的備受?chē)耜P(guān)注的新興產(chǎn)業(yè),隨著(zhù)旅居康養、醫療旅游、社區養老等多元模式的發(fā)展及以房養老、信用消費、療養復合信托等新產(chǎn)融模式的出現,康養產(chǎn)業(yè)將會(huì )成為多元消費并存、產(chǎn)業(yè)鏈條化、產(chǎn)品創(chuàng )新化、資本社會(huì )化、智慧引領(lǐng)化的高附加值產(chǎn)業(yè)。
(二)農村集體養老模式將是未來(lái)康養產(chǎn)業(yè)的重要布局,要將農村養老納入到鄉村振興戰略中通盤(pán)考慮謀劃。首先,要放開(kāi)養老服務(wù)市場(chǎng),實(shí)行政策兜底養老,加大醫療設置供給和醫療養老服務(wù)保障。其次,推動(dòng)自上而下的政府推廣向自下而上的“自發(fā)機制”轉變,充分調動(dòng)鄉村村民自身力量,挖掘創(chuàng )新居家養老、互助養老、以地養老、“婦老鄉親”養老等養老服務(wù)供給方式。同時(shí),要關(guān)注老年人家庭,引導青年就業(yè)、落實(shí)義務(wù)教育,阻斷貧困代際轉移。
(三)專(zhuān)業(yè)化養老服務(wù)和長(cháng)期照護的養老項目將是健康養老模式的有效突破點(diǎn)。當前,我國康養產(chǎn)業(yè)深耕社區養老模式,國內高端養老地產(chǎn)的興起主要源于地產(chǎn)行業(yè)升級,總體呈現養老地產(chǎn)化。隨著(zhù)養老地產(chǎn)競爭加劇,未來(lái)競爭內容將轉向專(zhuān)業(yè)化養老服務(wù)本質(zhì),地產(chǎn)行業(yè)特征將會(huì )向延長(cháng)后產(chǎn)業(yè)鏈中單一地產(chǎn)節點(diǎn)的專(zhuān)業(yè)化轉變,地產(chǎn)租賃回報模式將轉向基于多元服務(wù)的更具選擇更富彈性的利潤群?;诜?wù)內涵本身和服務(wù)對象,面向普通老年人的日常照料和面向高齡或疾病老年人的專(zhuān)業(yè)化長(cháng)期照料,將成為養老服務(wù)模式的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)重點(diǎn)。(來(lái)源:大地風(fēng)景)
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